1.Sobre estes termos
Estes termos regem o uso do catálogo de atacado da Onuh Distribuidora (ALI AHMAD FAHS, CNPJ 58.261.257/0001-87), em catalogo.onuh.com.br, da área do lojista e do aplicativo da Onuh quando ele abre o catálogo.
Ao criar uma conta ou enviar um pedido, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade, em nome próprio e da empresa que representa.
2.Quem pode comprar
O catálogo é exclusivo para quem revende: empresas (lojistas, revendedores e demais pessoas jurídicas, com CNPJ) e pessoas físicas que revendem (com CPF), comprando para revenda ou uso na sua atividade. Qualquer pessoa pode consultar produtos, mas preços de atacado, pedidos, favoritos e Avise-me dependem de conta aprovada.
Quem cria a conta deve ser maior de 18 anos e, no cadastro de empresa, ter poderes para representá-la.
3.Cadastro e aprovação
- O cadastro é feito com o CNPJ da empresa ou, para pessoa física, com o CPF (com nome completo, data de nascimento e endereço). Conferimos a situação na Receita Federal (CNPJ ATIVO ou CPF regular), o e-mail é confirmado por código e a equipe da Onuh analisa o cadastro antes de liberar os preços; você recebe a confirmação por e-mail. Cadastro feito por convite da Onuh entra já aprovado.
- No cadastro de empresa, razão social, nome fantasia e endereço vêm da Receita. Você é responsável por manter os demais dados corretos — inclusive o contato (responsável e WhatsApp), que pode ser atualizado em Minha conta.
- O dono da conta pode convidar compradores da mesma empresa, que compram com o CNPJ e os preços da empresa. O dono responde pelos acessos que conceder e pode removê-los a qualquer momento.
- Podemos recusar ou suspender cadastros com CNPJ inativo, CPF irregular, dados falsos ou uso em desacordo com estes termos. Você pode pedir a revisão da decisão pelo e-mail suporte@onuh.com.br.
4.Senha e segurança da conta
A senha é pessoal. Não compartilhe o acesso: cada comprador deve ter o próprio convite. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise. Ações feitas com a sua conta são consideradas feitas pela sua empresa.
5.Produtos, preços e estoque
- Trabalhamos com produtos originais e vendemos com nota fiscal. Fotos e descrições são ilustrativas e podem variar conforme o lote e a embalagem do fabricante.
- Os preços de atacado são exibidos só para lojistas aprovados, são confidenciais e podem mudar sem aviso. Vale o preço vigente no momento em que o pedido é enviado.
- O estoque é atualizado com frequência, mas pode variar até a confirmação. Se um item acabar, o vendedor avisa e ajusta o pedido com você.
- O pedido mínimo atual é de R$ 1.500 e pode ser alterado a qualquer momento.
6.Pedidos
O pedido montado no catálogo é registrado na plataforma e enviado a um vendedor da Onuh — escolhido por você ou pelo rodízio da equipe — pelo WhatsApp, com os itens, quantidades e valores. Ele é uma solicitação de compra: fica confirmado quando o vendedor valida estoque, frete e pagamento com você.
Você acompanha status, rastreio e nota fiscal em Minha conta › Pedidos. Podemos cancelar pedidos com erro evidente de preço, suspeita de fraude ou sem pagamento no prazo combinado.
7.Pagamento
As formas de pagamento disponíveis são informadas no catálogo ou pelo vendedor no momento do pedido. Pagamentos online são processados por parceiros de pagamento; a Onuh não recebe nem guarda dados de cartão. O pedido só é separado depois de o pagamento ser confirmado, salvo condição diferente combinada por escrito com o vendedor.
8.Frete e entrega
Entregamos para todo o Brasil. O frete é calculado pelo CEP do destino e pode ser escolhido no carrinho ou combinado com o vendedor. Prazos das transportadoras contam a partir da postagem e são estimativas. Confira a embalagem no recebimento e registre qualquer avaria com a transportadora e conosco em até 7 dias.
9.Trocas e devoluções
Produto com defeito de fabricação ou divergente do pedido é trocado ou reembolsado depois de análise, sem custo para você, se a reclamação for feita em até 30 dias do recebimento. Fora disso, trocas dependem de acordo com o vendedor. Por se tratar de compra entre empresas para revenda, não se aplica o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
10.Uso permitido
Não é permitido:
- divulgar a terceiros os preços de atacado ou revender o acesso à conta;
- copiar o catálogo em massa por robôs ou raspagem — integrações devem usar a API pública com chave própria, dentro dos limites dela;
- tentar burlar preços, o pedido mínimo, limites de acesso ou a segurança da plataforma;
- usar dados falsos ou de outra empresa.
11.Marcas e conteúdo
As marcas dos perfumes pertencem aos respectivos fabricantes. A marca Onuh, o layout, os textos e a organização do catálogo pertencem à Onuh Distribuidora e não podem ser reproduzidos sem autorização. Fotos de produtos podem ser usadas pelo lojista para divulgar a revenda dos itens comprados da Onuh.
12.Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o catálogo no ar o tempo todo — a situação em tempo real fica em Status da plataforma —, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes de indisponibilidade; nossa responsabilidade por um pedido fica limitada ao valor pago por ele.
13.Encerramento da conta
Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@onuh.com.br. Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos. Pedidos já confirmados seguem até a conclusão, e os dados são guardados pelos prazos da Política de privacidade.
14.Alterações, lei e foro
Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão em vigor e mudanças relevantes serão avisadas no catálogo ou por e-mail. Continuar usando o catálogo depois disso significa concordar com a nova versão.
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP para resolver qualquer questão. Dúvidas: suporte@onuh.com.br ou WhatsApp +5511961689657.